FAQs

FAQs - Häufig gestellte Fragen

Mountain Padel Austria - Flachau

Was ist eine Mitgliedschaft?

Eine Mitgliedschaft ist keine Jahreskarte, sondern eine Saisonkarte.

Mit der Saisonkarte kannst du während der gesamten laufenden Saison unbegrenzt spielen, ohne zusätzliche Kosten pro Stunde.

Die Saisonkarte ist personenbezogen und nicht übertragbar.

Wie lange ist die Saisonkarte gültig?

Die Saisonkarte gilt immer für ein fixes Kalenderjahr.

Die Saisonkarte 2026 ist gültig von:

01.01.2026 bis 31.12.2026

Unabhängig vom Kaufdatum endet jede Saisonkarte automatisch mit dem jeweiligen Kalenderjahr.

Verlängert sich die Saisonkarte automatisch?

Nein.
Die Saisonkarte verlängert sich nicht automatisch.

Für jede neue Saison muss eine neue Saisonkarte abgeschlossen werden.

Gibt es einen Frühbucher-Rabatt?

Ja.

Frühbucherpreis: gültig bis 30. April
Ab 1. Mai gelten automatisch die regulären Saisonpreise

Der jeweils gültige Preis wird im Buchungssystem angezeigt.

Welche Vorteile bietet eine Saisonkarte?

unbegrenztes Spielen während der gesamten Saison
keine zusätzlichen Kosten pro Stunde
fixer Saisonpreis
Frühbucher-Rabatt möglich
transparente und faire Buchungsregeln

Welche Reservierungsregeln gelten?

Diese Regeln gelten für alle Spieler – mit oder ohne Saisonkarte:

4 Spieler müssen ausgewählt werden (Pflichtangabe)
Reservierungen bis 14 Tage im Voraus
Bis 16 Uhr: unbegrenzte Reservierungen möglich
Prime Time ab 16 Uhr: maximal 2 aktive Reservierungen gleichzeitig
Kurzfristige Buchungen: ab 4 Stunden vor Spielbeginn jederzeit möglich,
auch wenn man schon 2 aktive Buchungen hat
maximale Buchungsdauer: 2 Stunden pro Reservierung

Diese Regeln gewährleisten eine faire Nutzung der Plätze.

Wie funktioniert die Stornierung einer Reservierung?

Bis 4 Stunden vor Spielbeginn:
Eine Stornierung ist kostenlos möglich.
Der Betrag wird zu 100 % rückerstattet.

Ab 4 Stunden vor Spielbeginn:
0% Rückerstattung

Diese Regelung gilt für alle Reservierungen und dient einer fairen Nutzung der Plätze.

Wie funktioniert die Registrierung?

Für die Nutzung des Buchungssystems ist eine einmalige Registrierung mit persönlichen Daten erforderlich.

Ermäßigungen werden – sofern berechtigt – ausschließlich über einen Registrierungs-PIN freigeschaltet.

Die Zuordnung erfolgt ausschließlich durch Eingabe des richtigen PINs bei der Registrierung.

Was passiert, wenn ein falsches Geburtsdatum angegeben wird?

Die Angabe des Geburtsdatums erfolgt grundsätzlich auf Vertrauensbasis.

Da sich daraus jedoch unterschiedliche Preise und Mitgliedschaftstarife ergeben, behalten wir uns vor, die Angaben stichprobenartig zu überprüfen.

Bei absichtlich falschen Angaben oder missbräuchlicher Nutzung können:

Preisvorteile aberkannt werden
Buchungen storniert werden
der Benutzeraccount gesperrt werden

Dies dient der Fairness gegenüber allen Spielerinnen und Spielern.

Kann man den Court auch zu zweit nutzen?
Ja, grundsätzlich schon. Unsere Courts sind zwar für vier Personen ausgelegt, aber ein Spiel zu zweit ist möglich.

Wie funktioniert die Buchung zu zweit?
Bei der Buchung müssen immer vier Personen angegeben werden. Wenn ihr nur zu zweit spielt (z. B. als Saisonkartenspieler), könnt ihr einfach zwei zusätzliche Gastspieler eintragen und den Court trotzdem nutzen.

Gibt es zusätzliche Kosten?
Ja, die zwei zusätzlichen Gastspieler müssen anteilsmäßig mitbezahlt werden.

BürgerCard Flachau – Registrierung

BürgerCard-Besitzer erhalten vergünstigte Preise.

Bei der Registrierung bitte folgenden PIN eingeben:

Registrierungs-PIN: 5542

Nach Eingabe erfolgt automatisch die Zuordnung zur BürgerCard-Benutzergruppe.

Ein Abgleich mit der Gemeinde Flachau erfolgt im Hintergrund.

SommerCard Flachau – Registrierung

Gäste mit gültiger SommerCard Flachau geben bei der Registrierung bitte ein:

Registrierungs-PIN: 2026

Nach erfolgreicher Eingabe erfolgt automatisch die Zuordnung zur SommerCard-Benutzergruppe.

Der Rabatt wird direkt und automatisch bei der Platzreservierung berücksichtigt.

Es ist kein zusätzlicher Code notwendig.

Welche Ermäßigungen gibt es?

BürgerCard Flachau

vergünstigte Saisonkarten (Kind, Jugend, Erwachsene)
reduzierte Platzpreise laut aktueller Preisliste

SommerCard Flachau

automatischer Rabatt auf normale Platzreservierungen
keine Ermäßigung auf Saisonkarten

Leihschläger – so funktioniert der Verleih

Für alle Spieler stehen Leihschläger direkt vor Ort zur Verfügung.

Regulärer Verleihpreis

€ 2,– pro Schläger und Reservierung (unabhängig von der Spieldauer)

Ausleihe über unsere Leihbox

Der Schlägerverleih erfolgt bequem über unsere Leihbox:

Leihschläger im Buchungssystem auswählen
Du erhältst automatisch einen PIN-Code
PIN an der Leihbox eingeben
Die Box öffnet sich – Schläger entnehmen
Nach dem Spiel wieder ordnungsgemäß zurücklegen

Einfach, kontaktlos und jederzeit verfügbar.

Was sind die Eröffnungswochen im April (26.4-1.5.2026)?

Zur Feier der Eröffnung unserer Anlage bieten wir im gesamten April eine besondere Kennenlernaktion an:

Jede Spielstunde kostet nur 12 € pro Platz.

Damit möchten wir allen Spielerinnen und Spielern die Möglichkeit geben,
Padel unkompliziert, günstig und ohne zusätzliche Kosten auszuprobieren.

Was bedeutet das konkret?

12 € pro Stunde und Platz
(= 3 € pro Person und Stunde bei vier Spielern)

Für wen gelten die Eröffnungswochen?

Die Eröffnungsaktion gilt für alle regulären Gäste und Besucher, die eine normale Platzreservierung durchführen.

Sind Saisonkartenbesitzer von der Aktion betroffen?

Nein.

Inhaber einer Saisonkarte sind von der Eröffnungswochen-Aktion ausgenommen,
da sie im Rahmen ihrer Saisonkarte bereits uneingeschränkt und kostenfrei spielen können.

Wie lange gelten die Eröffnungswochen?

Die Eröffnungsaktion gilt ausschließlich vom Eröffnungstag bis einschließlich 1.Mai.

Ab 2. Mai gelten die ausgewiesenen Preise.

Sind Saisonkarten übertragbar?

Nein.
Saisonkarten sind streng personenbezogen und dürfen nicht weitergegeben werden.

Was passiert bei Missbrauch?

Die angegebenen Ermäßigungen und Saisonkarten gelten ausschließlich für berechtigte Personen.

Bei falscher oder missbräuchlicher Nutzung behalten wir uns vor: